Marketing Empresarial: do Atendimento ao Encantamento do Cliente –

Brochura, 21 x 14cm, 104 páginas. Livro em estado novo, com leves marcas de poeira nas bordas e de manuseio na capa devido a exposição na loja. Livre de Grifos ou Rasuras. Exceder às expectativas do cliente e convencê-lo de que seu produto ou serviço é o melhor para se consumir ou utilizar, esse é o objetivo desse livro, com dicas para valorizar o que dado certo e mudar aquilo que pode e deve ser.